Nous n'imaginons pas l'avenir sans vous

La proximité, le sens de l'innovation, du développement et du service sont autant d'idées qui ne demandent qu'à être partagées. Elles le sont déjà par près de 170 000 personnes au sein du Groupe, en France et dans les 60 pays dans lesquels le Crédit Agricole est présent. En rejoignant la 1ère banque française, vous intégrez une grande banque à dimension humaine dans laquelle vous disposez d'une multitude d'opportunités à chacune des étapes de votre carrière.

Pour votre évolution, un accompagnement et un ensemble de formations professionnelles

Le parcours «nouveaux collaborateurs »

Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration sur deux ans, solide filière de formation et de professionnalisation,  composé de :

• Formations théoriques enseignées par des collaborateurs
• Formations pratiques par des animateurs et moniteurs de vente
• D’un accompagnement d'un tuteur en agence.

Ce parcours fait par ailleurs l'objet d'un suivi individuel assuré conjointement par votre responsable hiérarchique et la D.R.H.. Des bilans sont réalisés régulièrement, facilitant ainsi votre intégration et votre évolution au sein de l'entreprise.

Les formations professionnelles

Le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine investit fortement dans la formation de ses collaborateurs (plus de 6 % de la masse salariale)

Différents parcours de formations internes sont proposés :

• Formations pour l’adaptation au poste de travail
• Formations contribuant au développement des compétences dans l’emploi
• Formations contribuant à l’évolution professionnelle des collaborateurs

L'apprentissage

Chaque année, le Crédit Agricole est aussi partenaire du CFA de Quimper pour ses contrats d'apprentissage, en vue de l'obtention des diplômes suivants :

• DUT Techniques de Commercialisation (bac+2)
• Licence Professionnelle Commerce (bac+3)
• Master Carrières Bancaires et Financières (bac+5), en relation avec l'Université de
  Rennes 1.

Les inscriptions pour réaliser ces formations se font auprès de l'IUT de QUIMPER dans le cadre d'une scolarité traditionnelle, dès le mois de mars, et auprès de l'Université de Rennes 1 pour le Master. Après avoir accepté le dossier, l'IUT propose le choix de réaliser cette formation en cycle normal ou en alternance avec les différents partenaires, dont le Crédit Agricole (les 4 Caisses Bretonnes sont partenaires). C'est à ce moment que nous intervenons dans la sélection des candidats.

L'IUT nous transmet les dossiers sélectionnés des candidats souhaitant intégrer le CA35. Nous organisons alors des entretiens de recrutement, deuxième quinzaine de juin.

Les candidats retenus débutent leur formation en septembre, l'alternance s'organisant un mois sur deux en entreprise. La formation théorique se déroule à Quimper pour les DUT et Licence, à Rennes pour les Master.

Pour demander un dossier d'inscription ou avoir plus de renseignements, vous pouvez contacter :

• M. MAILLOT, Directeur du CFA de Quimper, 2 rue de l'Université 29 334 Quimper Cedex tél : 02/98/90/85/71
• M. LEGALL, Faculté de Sciences Economiques, 7 Place Hoche 35 065 Rennes Cedex
  tél : 02/23/23/35/29

Les métiers en contact avec la clientèle

La majorité des nouveaux collaborateurs débute sur les postes d'agents commerciaux et évolue ensuite vers les emplois de conseillers. Suivant leur profil et leurs expériences réussies, ils pourront évoluer vers les postes d’expertise ou de management.

Qualités personnelles requises :

• Sens du contact développé
• Grande qualité d'écoute
• Aptitude à convaincre et à négocier
• Sens des responsabilités
• Dynamisme et volonté de réussir
• Engagement et implication
•  Connaissance des outils bureautiques

Les métiers commerciaux

• Agent commercial

  8 embauches sur 10 sont réalisées sur le métier d'agent commercial, pour deux raisons essentielles :

  • Passage privilégié pour découvrir, asseoir ses connaissances et compétences, et évoluer dans de bonnes conditions, il permet d’acquérir les fondamentaux des métiers de la banque
  • Il est la "vitrine" de l'entreprise face aux clients et a un rôle important dans le conseil aux clients.
    

  Missions :

  • Accueillir les clients de façon pro-active ;
  • Veiller à la bonne tenue de l’espace accueil pour donner la meilleure image de l’entreprise
  • Conseiller et vendre nos produits et services bancaires et d’assurances
  • Réaliser les opérations courantes et orienter les clients

  En fonction de l'expérience acquise, des résultats commerciaux et des aptitudes à évoluer, chaque collaborateur peut accéder à différents métiers avec une formation préalable homogène, et préparant aux métiers selon les acquis et potentiels de chacun.
• Conseiller Clientèle « Particulier »

  Missions :

  • Assurer le développement, la gestion et le suivi continu des besoins des personnes physiques
  • Assurer la promotion et la vente de produits et services bancaires et d’assurances
  • Avoir l’esprit de conquête en étant résolument tourné vers le développement et l’entrée en relation avec de nouveaux clients
  • Planifier et préparer ses entretiens clientèle
  • Contribuer à la collecte de l'information sur l'évolution du marché, proposer des actions commerciales de développement.
• Conseiller assurances professionnelles

  Missions :

  • Assurer le développement de la souscription de contrats d’assurances auprès des clientèles professionnelles et agricoles de la Caisse Régionale dans le cadre de la politique commerciale définie
  • Maitriser et commercialiser l’ensemble de l’offre d’assurances professionnelles et privées
  • Analyser les besoins, évaluer les risques sur le terrain, et participer à la qualité des contrats souscrits
• Conseiller Clientèle «Professionnelle»

  Missions :

  • Gérer et développer un portefeuille de relations professionnelles en conseillant, prescrivant, commercialisant des offres, produits et services (bancaires et d'assurances), en réponse à des attentes relevant tout autant de la partie privée que de la partie professionnelle et en assurant à la banque rentabilité et sécurité
  • Avoir l'esprit de conquête en étant résolument tourné vers le développement et l'entrée en relation avec de nouveaux clients (en menant notamment des actions de conquête auprès des prospects)
  • Informer des évolutions des marchés, apporter son avis sur ces évolutions, proposer des actions commerciales de développement.
• Conseiller Clientèle «Agricole»

  Missions :

  • Gérer et développer un portefeuille de relations agricoles en conseillant, prescrivant, commercialisant des offres, produits et services (bancaires et d'assurances) en réponse à des attentes relevant tout autant de la partie privée que de la partie professionnelle et en assurant à la banque rentabilité et sécurité
  • Avoir l'esprit de conquête en étant résolument tourné vers le développement et l'entrée en relation avec de nouveaux clients (prospects)
  • Informer des évolutions des marchés, apporter son avis sur ces évolutions, proposer des actions commerciales de développement
• Conseiller en Gestion Patrimoine

  Missions :

  • Gérer et développer un portefeuille de relations haut de gamme dans le cadre d’une approche globale épargne, crédits d’investissement privé, assurances, services, en étroite collaboration avec les conseillers clientèles professionnelles
  • Contribuer activement à la conquête et la fidélisation de cette clientèle
  • Participer à l’élaboration du plan d’action commercial et réaliser sa mise en œuvre sur son segment de marché
• Responsable d’agence rattachée / Animateur d’agence

  Missions :

  • Etre responsable d'un petit point de vente ou animer la production commerciale dans l’unité, et en assurer le développement, la gestion et le suivi, avec le souci de l’efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque
  • Assurer l'organisation journalière du travail et répartir les activités contribuant à la production commerciale
  • Conduire la vente des produits et services et y participer
  • Réaliser les actions de monitorats et de formations nécessaires
• Directeur d’Agence / Directeur d'Agence Adjoint

  Missions :

  • Etre responsable d'un point de vente plus important, voire de plusieurs points de ventes
  • Représenter le Crédit Agricole sur son secteur géographique
  • Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux
  • Etre responsable du bon fonctionnement de son unité
  • Manager son équipe
• Directeur de Secteur d'Agences / Directeur de Pôle Professionnel

  Missions :

  • Assurer le pilotage commercial du secteur ou du pôle (définition, répartition, suivi des objectifs commerciaux)
  • Gérer le risque crédit, bancaire et veiller au respect des règles de sécurité
  • Manager ses équipes (du secteur ou du pôle)

Les métiers en appui de la relation clientèle

Quelques postes sont à pourvoir en recrutement externe, nécessitant une spécialité (marketing, droit, ...) et/ou une expérience confirmée.

Que font-ils ?

Dans des métiers de plus en plus techniques et complexes, les salariés du siège de la Caisse Régionale viennent en appui des métiers de la vente et du conseil. Ils sont indispensables au bon fonctionnement de l'entreprise.

Nombre de métiers au siège ont une vocation commerciale, en appui direct du réseau d'agences (moniteurs de vente, animateurs commerciaux, ...). D'autres, les spécialistes des marchés des particuliers, professionnels, agricoles et des entreprises, ont pour mission de préparer, puis suivre les actions mises en œuvre dans les points de vente (communication externe, marketing stratégique et opérationnel). Pour le reste, nous trouvons une grande diversité de métiers faisant appel à des compétences et des expériences variées : comptable, juridique, économique, fiscale, assurance, ressources humaines, communication, ...

Comment peut-on évoluer au Crédit Agricole d’Ille et Vilaine?

Au Crédit Agricole d’Ille et Vilaine, la capacité d'adaptation, l'esprit positif et la volonté d'évoluer priment sur la formation d'origine pour deux raisons essentielles :

• le Crédit Agricole forme ses " nouveaux collaborateurs " et assure une formation professionnelle continue
• il y a de nombreuses opportunités et perspectives d'évolution, ainsi qu’une grande diversité des métiers possibles.

A chacun, dans ce cadre, " de prendre sa carrière en main " : l'évolution professionnelle se fait par ce que l'on démontre au quotidien.

Lorsqu'un poste se crée ou se libère, l'information est diffusée sur Intranet par la Direction des Ressources Humaines. Le salarié qui souhaite évoluer peut donc adresser sa candidature pour le poste qui l'intéresse. De plus la personne peut à tout moment entrer en relation avec un Conseiller RH-Carrières qui l'accompagnera dans sa démarche d'évolution professionnelle.

Les perspectives au sein du groupe

Le Crédit Agricole d’Ille et Vilaine est partie intégrante du groupe Crédit Agricole. Fort de 39 Caisses Régionales, et de nombreuses filiales (Crédit Agricole Asset Management, Calyon, Predica, Pacifica, Sofinco, Finaref...) Crédit Agricole est présent sur tout le territoire national mais également sur les cinq continents. Si vous rêvez d'une carrière ambitieuse et internationale, le Groupe Crédit Agricole vous offre des perspectives à la hauteur de vos objectifs.

Les étapes du recrutement

Tout d’abord, un accusé-réception de votre candidature vous est systématiquement adressé dans les jours qui suivent votre envoi.

Sélection pour les entretiens

Sous un délai d'environ 15 jours, nous analysons votre candidature: e-mail, lettre de motivation, cv. Si votre profil (formation, expérience, motivations) nous intéresse, nous effectuons un premier entretien téléphonique de sélection avec vous. Si ce dernier est positif, vous accédez à l’étape suivante.

Entretiens

Chaque candidat retenu sera convié à un ou plusieurs entretiens individuels : avec un Chargé en Ressources Humaines, un Responsable Opérationnel (Directeur d’Agence, de Pôle Professionnel ou d’Unité du Siège) et avec notre conseil extérieur, si un avis complémentaire est nécessaire. Nous vous demandons également de rédiger un dossier de candidature et de répondre à un questionnaire de personnalité.

Préparez votre entretien

Déterminez vos points forts et vos axes d'améliorations sur les domaines de vos compétences, de vos connaissances et de votre personnalité.
Définissez vos objectifs professionnels à court et moyen terme.
Evaluez vos attentes dans le cadre du poste et de l'entreprise.

Handicap et Emploi au Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine

Le Crédit Agricole d’Ille et Vilaine s’est engagé résolument depuis 2005 dans un plan d’action en faveur de l’emploi, l’intégration et la formation des personnes en situation de handicap.

Dans ce cadre, l’association Handicap et Emploi au Crédit Agricole (HECA) a été créée pour mener et coordonner une politique active et durable pour promouvoir et développer l’emploi des travailleurs handicapés au sein des Caisses régionales de Crédit Agricole. Elle doit donner aux collaborateurs handicapés et à leurs compétences la place qu’ils méritent au sein des Caisses régionales, sans discrimination.

Retrouvez l’ensemble de ces informations et les coordonnées des correspondants régionaux à qui vous pouvez adresser votre candidature, sur le site de l’association HECA : www.touteslescompetences.fr

Les offres d'emploi

Offres d'emploi à pourvoir dans le département d'Ille-et-Vilaine

• Commerciaux H/F
  • Référence : commercial01
  • Date de parution :
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Ille-et-Vilaine

  Votre mission

  Participez à notre développement commercial en rejoignant notre réseau d'agences. Vous assurez auprès de nos clients et prospects le conseil-accueil et la commercialisation d'une large gamme de produits et services de banques et d'assurances. Vous êtes motivé et volontaire, notre politique de formation et de promotion interne vous placera dans une perspective d'évolution.

  Votre profil

  Vous êtes diplômé de l'enseignement supérieur Bac +3 minimum, ou Bac +2 à dominante commerciale ou spécialisé banque-finance-assurances avec une première expérience dans la vente de produits et services, dynamique et possédez de bonnes qualités relationnelles.
  
  Postulez à cette offre

  Vous pouvez répondre à cette offre d'emploi:

  • par mail, à l'adresse recrutement@ca-illeetvilaine.fr
  • par courrier postal adressé à : Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine - Service Gestion des Compétences / Formation - 19 rue du Pré-Perché, CS 64017 - 35040 Rennes Cedex

  Pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons :

  • d'indiquer dans le corps du message la référence de l'offre à laquelle vous répondez
  • de joindre votre Curiculum Vitae (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
  • de joindre une lettre de motivation (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
• Téléassistant H/F
  • Référence : Téléassistant1
  • Date de parution :
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Rennes

  Votre mission

  Vous apportez un service performant et de qualité aux demandes de nos clients tout en bénéficiant d'une formation de haut niveau sur nos produits, services et outils multimédia. Vous participez à l'atteinte des objectifs de l'entreprise en proposant nos produits et services à nos clients et prospects. Ce sera pour vous une formidable opportunité de développer votre talent.

  Votre profil

  Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur Bac+3 minimum, ou Bac+2 à dominante commerciale ou spécialisé Banque-Finance-Assurances avec une première expérience dans la vente de produits et services, nous vous proposons d'intégrer notre plate-forme téléphonique en tant que téléassistant(e).
  
  Postulez à cette offre

  Vous pouvez répondre à cette offre d'emploi:

  • par mail, à l'adresse recrutement@ca-illeetvilaine.fr
  • par courrier postal adressé à : Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine - Service Gestion des Compétences / Formation - 19 rue du Pré-Perché, CS 64017 - 35040 Rennes Cedex

  Pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons :

  • d'indiquer dans le corps du message la référence de l'offre à laquelle vous répondez
  • de joindre votre Curiculum Vitae (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
  • de joindre une lettre de motivation (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
• Conseiller Clientèle Agricole H/F
  • Référence : CCAgri01
  • Date de parution :
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Ille-et-Vilaine

  Votre mission

  Vous assurez un développement qualitatif et quantitatif de la clientèle et des prospects professionnels de l'agriculture en ayant une approche globale de leurs besoins, dans un souci de qualité de service et de conseil, de maîtrise du risque et de rentabilité des actions engagées. Vous avez une première expérience dans l'analyse financière et la gestion des risques.

  Votre profil

  Vous êtes de formation supérieure en agriculture (Bac +4/5) ou avec une expérience dans la relation avec la clientèle agricole. Vous êtes motivé et volontaire, notre politique de formation et de promotion interne contribuera à votre intégration et vous placera dans une perspective d'évolution. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, le sens de l'écoute, maîtrisez le conseil et la négociation. Rigueur, méthode, esprit d'analyse et de synthèse sont vos qualités personnelles.
  
  Postulez à cette offre

  Vous pouvez répondre à cette offre d'emploi:

  • par mail, à l'adresse recrutement@ca-illeetvilaine.fr
  • par courrier postal adressé à : Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine - Service Gestion des Compétences / Formation - 19 rue du Pré-Perché, CS 64017 - 35040 Rennes Cedex

  Pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons :

  • d'indiquer dans le corps du message la référence de l'offre à laquelle vous répondez
  • de joindre votre Curiculum Vitae (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
  • de joindre une lettre de motivation (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
• Conseiller Assurances Professionnelles H/F
  • Référence : CAP01
  • Date de parution :
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Ille-et-Vilaine

  Votre mission

  Rendant compte directement au spécialiste en assurances des professionnels agricoles de la caisse régionale, vous travaillez en étroite liaison avec les chargés de clientèle agricole et particuliers qui assurent la prescription et la vente des rendez-vous auprès de la clientèle concernée. Vous assurez la vente des contrats d'assurances auprès d'une clientèle de professionnels de l'agriculture. Vous maîtrisez et commercialisez l'ensemble de l'offre d'assurances professionnelles et privées. Vous analysez les besoins et évaluez les risques sur le terrain. Vous faites établir la tarification et la mise en forme des contrats. Vous présentez des propositions commerciales et négociez avec les clients professionnels. Vous assurez une restitution de votre activité auprès de l'agence.

  Votre profil

  • Connaissance des milieux agricoles et professionnels
  • Capacité à se former et à acquérir des compétences dans un domaine spécialisé
  • La carte professionnelle assurances ou une bonne connaissance des assurances serait appréciée
  • Rigoureux, méthodique, disponible
  • Fortes aptitudes à la vente et à la négociation

  
  Postulez à cette offre

  Vous pouvez répondre à cette offre d'emploi:

  • par mail, à l'adresse recrutement@ca-illeetvilaine.fr
  • par courrier postal adressé à : Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine - Service Gestion des Compétences / Formation - 19 rue du Pré-Perché, CS 64017 - 35040 Rennes Cedex

  Pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons :

  • d'indiquer dans le corps du message la référence de l'offre à laquelle vous répondez
  • de joindre votre Curiculum Vitae (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
  • de joindre une lettre de motivation (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)

Offres d'emploi à pourvoir en dehors du département

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Candidature spontannée

Vous pouvez nous envoyer votre candidature spontanée :

• par mail, à l'adresse recrutement@ca-illeetvilaine.fr
• par courrier postal adressé à : Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine - Service Gestion des Compétences / Formation - 19 rue du Pré-Perché, CS 64017 - 35040 Rennes Cedex

Pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons :

• d'indiquer dans le corps du message le type de contrat souhaité (CDI, CDD, stage...) ainsi que le domaine d'activité ou le métier recherché
• de joindre votre Curiculum Vitae (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)
• de joindre une lettre de motivation (au format PDF ou DOC pour le dépot de candidature par courrier electronique)